Előrendelések

Webshopunkban több ezer termék található meg. Ezek egy része készletről, másik része előrendelésre érhető el.

A gyűjtői és egyéb termékeknél a kiadók rendszeresen előre bejelentik a megjelenő termékeiket. Ezekre a termékekre előrendelést lehet leadni. Nagyon népszerű karakterek vagy témák esetében sokszor előfordul, hogy a termék már a megjelenése előtt elfogy és csak az előrendelők kapnak belőle. Ezért ha valami érdekel nem érdemes várni a rendeléssel.

Az előrendelhető termékek másik részénél olyan termékekről van szó, amiket nem tartunk készleten, de viszonylag rövid időn belül elérhetőek.

Előrendeléssel kapcsolatos fontosabb információk

• A megjelenő termék esetében a közzétételkor feltüntetjük, hogy várhatóan melyik hónapban érkezhet meg a termék. Ez a gyártó ill. forgalmazó által közölt dátum.
• A közétett dátum tájékoztató jellegű, amit a gyártó ill. forgalmazó bármikor, jelzés és indoklás nélkül megváltoztathat.
• Amennyiben nincs várható időpont, akkor rendelés esetén kerül ellenőrzésre a termék elérhetősége és várható érkezési dátuma, amit rendelés megjegyzés e-mail-ben közlünk.
• A termék ára a gyártó ill. forgalmazó előzetes közlése alapján kerül megállapításra. Előfordulhat ritkán olyan, hogy az előzetesen közölt ár a megjelenéskor ill. azt követően változhat.

Előrendelések kezelése

A beérkezett előrendeléseket a rendelési adatoknál megadott e-mail-re küldött üzenetben erősítjük meg. Ha rendelés tartalmaz készleten lévő terméket, akkor azt félretesszük.

Az előrendelt termék(ek) beérkezésekor e-mail üzenetet küldünk és megerősítő választ követően elkészítjük és feladjuk a csomagot.

A csomag feladhatósággal kapcsolatos válaszra azért van szükségünk, mert előfordulhat, hogy  a termék megérkezésekor éppen nem fogja tudni átvenni a feladott csomagot és az fölöslegesen utazná keresztül az országot. Ilyen esetben van lehetőség arra, hogy egy későbbi időpontban kerüljön feladásra a csomag.

Több előrendelt termék esetében nem biztos, hogy az összes termék egyszerre érkezik meg. Minden termék beérkezést e-mail-ben jelzünk és gyűjtjük, amig a rendelés teljessé nem válik.

Természetesen lehetőség van rész szállítást kérni, viszont ilyen esetben a szállítási díjjal minden feladott csomagnál számolni kell. Ha látjuk, hogy további termékek is érkeznek be hamarosan a rendelésből, azt szintén jelezzük, hogy eldönthesse vár vagy rész szállítást kér.

Ha nem kapunk választ a kiküldött e-mail-re, akkor 1 hét múlva újabb e-mail-t küldünk, majd pár napon belül telefonon is meg próbáljuk elérni. Ha egyik kapcsolat felvétel sem sikerül, akkor a rendelést lezárjuk.

Ha kérdése van előrendeléséről, akkor elérhetőségeinken mindig adunk információt.

Előrendelések fizetése

Az előrendelések leadásakor mind három fizetési módot lehet választani.

Utánvétes fizetés esetén a csomag átvételekor fizet ki majd a rendelését. Közvetlen banki átutalás esetén, pedig a termék beérkezését követően a feladás előtt kell el utalni a rendelés összegét.

Legjobb választás a bank kártyás fizetés. Előnye, hogy a rendelés leadásakor rendezi a vételárat, így megérkezéskor ezzel már nem kell foglalkoznia. Nincsen utánvételi költsége vagy utalás esetén banki költsége.

A bankkártyás fizetés biztonságos és bármikor visszakövethető. Ha valami megváltozik a rendelésével kapcsolatban, akkor részben vagy teljes egészében bármikor visszatérítjük a Barion fizetési szolgáltató rendszerén keresztül, ami hivatalosan a kártya kibocsátó bank rendszerétől függően 1-30 napon belül visszakerül a kártyájára. Gyakorlati tapasztalatok szerint 1 napon belül , de akár 1 órán belül visszakerülhet önhöz a pénze.